Khảo sát nội dung quản trị hoạt động truyền thông tuyển sinh của một số trường đại học tư thục ở Hà Nội
Nội dung chính của bài viết
Tóm tắt
Từ góc nhìn cán bộ, giảng viên, bài báo phân tích thực trạng sáu nhóm nội dung quản trị truyền thông tuyển sinh tại ba trường đại học tư thục ở Hà Nội; nghiên cứu này cũng khảo sát 98 cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên tại 3 trường đại học tư thục ở Hà Nội, từ đó nhằm đóng góp vào cơ sở lý luận về quản trị giáo dục đại học tư thục tại Việt Nam, đồng thời cung cấp căn cứ khoa học cho các nhà quản lý trong hoạch định chiến lược truyền thông tuyển sinh hiệu quả.
Abstract
This article analyzes the current state of six groups of communication management content in student recruitment activities, including objective management, content production planning management, communication channel management, content production process management, communication crisis management, and feedback management, at three private universities in Hanoi. The study surveyed 98 administrators, lecturers, and staff members from University of Technology and Management, Hanoi University of Business and Technology, and Nguyen Trai University using questionnaires. The results show that all six groups of content were positively evaluated (M = 3.65–4.26), with no statistically significant differences among the three universities (Sig. > 0.05). The study contributes to the theoretical foundation of private higher education management in Vietnam while providing scientific evidence for administrators in formulating effective student recruitment communication strategies.
Từ khóa
test keyword
Chi tiết bài viết
Tài liệu tham khảo
2. Constantinides, E., & Zinck Stagno, M. C. (2011). Potential of the social media as instruments of higher education marketing: A segmentation study. Journal of Marketing for Higher Education, 21(1), 7 -24.
3. Coombs, W. T. (2007). Ongoing crisis communication: Planning, managing, and responding. Sage.
4. Grunig, J. E. (2013). Excellence in public relations and communication management. Routledge.
5. Hemsley-Brown, J., & Goonawardana, S. (2007). Brand harmonization in the international higher education market. Journal of Business Research, 60(9), 942 - 948.
6. Nguyễn Văn Minh. (2025). Tác động của truyền thông tuyển sinh và thương hiệu trường đến quyết định nhập học của sinh viên Trường Đại học Thành Đông. Tạp Chí Kinh Tế và Dự Báo. https://kinhtevadubao.vn/tac-dong-cua-truyen-thong-tuyen-sinh-va-thuong-hieu-truong-den-quyet-dinh-nhap-hoc-cua-sinh-vien-truong-dai-hoc-thanh-dong-32486.
7. Snadrou, D., & Haoucha, M. (2024). Understanding the crucial role of brand image in the students’ higher education institution choice: a review of the literature of higher education branding. Journal of Marketing Research and Case Studies, 224523.
8. Upadhyay, S., & Upadhyay, N. (2023). Mapping crisis communication in the communication research: what we know and what we don’t know. Humanities and Social Sciences Communications, 10(1), 1 - 19